聞けば、木型、デザインも全く同じビジネスシューズで、革の種類だけが違うと言う靴が入荷して来たのだが、一方は¥20.000で、もう一方は¥25.000とのこと。この5000円の差を克服できず、安いほうしか売れないと、お手上げ状態らしい。見れば安いほうは「ガラス革」で、高いほうは「銀付き革」なのである。
お客様に「こちら(銀付き革)の方は5000円ほど高いですがもう一方(ガラス革)に比べ、革が柔らかいので足なじみが良く、通気性があるのでムレにくい、さらにキズが付いてもクリームで補修(補色)できるので長い目で見ればこちらがお得ですよ。」と説明してみるべし・・・・、とシンプルなアドバイス。
ついでに本人が履いていた、つま先がキズだらけのシューズ(銀つき革)にファッションレザークリームを塗って売場でミニ講習会!もちろん、たちどころにキズは消え、透明感のあるツヤも出て、当然のごとく新品の様に変身!「ほらね・・・・・!」と当の販売員を見てみると、納得の表情で「ありがとうございました!!」と喜びの声。「ん〜っ!」何ともいえない気分で店を後にしたのであった。
そして、一週間後、会社に一本の電話が入った。「おかげさまで高いほうしか売れなくなりました!ファッションレザークリームの追加発注もお願いします。」お互いが大満足の瞬間であった。
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